Foydalanish shartlari
Oxirgi yangilanish: 26-may, 2026
Ushbu Foydalanish shartlari («Shartlar») Oʻzbekiston, Buxoro shahrida joylashgan «LOCHIN EXPRES PLYUS» MChJ (UzWellness savdo belgisi ostida faoliyat yurituvchi) tomonidan boshqariladigan UzWellness veb-sayti, mobil xizmatlari va bron qilish xizmatlaridan (birgalikda — «Platforma») foydalanish tartibini belgilaydi. Hisob qaydnomasini yaratish yoki bron qilish orqali Foydalanuvchi ushbu Shartlarga rozilik bildiradi. Agar Foydalanuvchi Shartlarga rozi boʻlmasa, Platformadan foydalanmasligi soʻraladi.
1. Biz haqimizda
UzWellness — mehmonlarni Oʻzbekistondagi sanatoriylar, sogʻlomlashtirish kurortlari va ular bilan bogʻliq sayohat xizmatlari (transferlar, aviareyslar, poyezdlar, avtomobil ijarasi va vizaga koʻmaklashish) bilan bogʻlovchi sayohat marketpleysidir. Aksariyat bronlar boʻyicha biz Foydalanuvchi va mustaqil xizmat koʻrsatuvchi (masalan, sanatoriy) oʻrtasida vositachi sifatida ishtirok etamiz. Bron qilingan joylashuv, davolanish yoki xizmatni koʻrsatish uchun UzWellness emas, balki xizmat koʻrsatuvchi javobgar hisoblanadi.
2. Foydalanish huquqi va hisob qaydnomalari
- Foydalanuvchi kamida 18 yoshda boʻlishi va majburiyat yuklovchi shartnoma tuzish huquqiga ega boʻlishi lozim.
- Foydalanuvchi oʻzi taqdim etgan maʼlumotlarning toʻgʻriligi hamda hisob qaydnomasiga kirish maʼlumotlarining maxfiyligini taʼminlash uchun javobgardir. Foydalanuvchi oʻz hisob qaydnomasi orqali amalga oshirilgan barcha harakatlar uchun javobgar hisoblanadi.
- Hisob qaydnomasidan ruxsatsiz foydalanilganlikka shubha tugʻilgan taqdirda, bu haqda zudlik bilan info@uzwellness.com manziliga xabar bering.
3. Bron qilish va narxlar
Bron soʻrovini yuborish orqali Foydalanuvchi tanlangan xizmatni rasmiylashtirish sahifasida koʻrsatilgan shartlar, jumladan xizmat koʻrsatuvchining oʻziga xos qoidalari asosida sotib olish taklifini beradi. Bron faqat bizdan tasdiqnoma olinganidan soʻng tasdiqlangan hisoblanadi. Narxlar Foydalanuvchi tanlagan valyutada (USD, EUR, RUB, AED yoki UZS) koʻrsatiladi; xizmat koʻrsatuvchining asosiy valyutasidan farqli valyutalardagi summalar taxminiy boʻlib, toʻlov paytida amaldagi ayirboshlash kursi boʻyicha qayta hisoblanishi mumkin.
Biz mavjud joylar, tavsiflar va narxlarni aniq koʻrsatish uchun oqilona choralar koʻramiz, biroq barcha maʼlumotlar xatosiz ekanligini kafolatlamaymiz. Narxda yaqqol xatolik aniqlangan taqdirda, biz tegishli bronni bekor qilib, toʻlangan mablagʻni toʻliq qaytarishimiz mumkin.
4. Toʻlov
Toʻlovlar uchinchi tomon toʻlov provayderlari orqali amalga oshiriladi. Tanlangan tarifga qarab, Foydalanuvchi bron qilish vaqtida onlayn yoki xizmat koʻrsatuvchiga yetib kelganda naqd pulda toʻlashi mumkin. Foydalanuvchi bizga va toʻlov provayderlarimizga koʻrsatilgan umumiy summani, shu jumladan amaldagi soliqlar va yigʻimlarni hisobdan yechib olishga ruxsat beradi.
5. Bekor qilish, oʻzgartirish va pulni qaytarish
Bekor qilish va pulni qaytarish shartlari xizmat koʻrsatuvchi tomonidan belgilanadi va bron tasdiqlanishidan oldin koʻrsatiladi. Ayrim tariflar boʻyicha toʻlov qaytarilmaydi. Pul qaytarilishi lozim boʻlgan hollarda, u dastlabki toʻlov usuliga qaytariladi; ishlov berish muddati Foydalanuvchining banki yoki toʻlov provayderiga bogʻliq. Bronni oʻzgartirish yoki bekor qilish soʻrovlari hisob qaydnomasi orqali yoki qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish yoʻli bilan yuboriladi.
6. Vizaga koʻmaklashish
Vizaga koʻmaklashish — hujjatlarni tayyorlash va topshirishda yordam beruvchi qoʻllab-quvvatlash xizmatidir. Biz viza bermaymiz hamda vizaning berilishini yoki qaror qabul qilish muddatini kafolatlay olmaymiz — bu masala faqat Oʻzbekistonning vakolatli organlari vakolatiga kiradi. Yoʻl hujjatlarining amal qilishi va toʻgʻriligini taʼminlash Foydalanuvchining zimmasida.
7. Foydalanuvchining majburiyatlari
- Platformadan faqat qonuniy maqsadlarda va ushbu Shartlarga muvofiq foydalanish.
- Platforma ishini buzishga, uni teskari muhandislik qilishga, undagi maʼlumotlarni avtomatik yigʻishga yoki unga ruxsatsiz kirishga urinmaslik.
- Yolgʻon, chalgʻituvchi yoki firibgarlik xususiyatiga ega bron yoki toʻlov maʼlumotlarini taqdim etmaslik.
- Bron qilingan har bir xizmat koʻrsatuvchining qoidalari, joylashtirish talablari va xulq-atvor qoidalariga rioya qilish.
8. Intellektual mulk
Platforma, shu jumladan uning matnlari, dizayni, logotiplari va dasturiy taʼminoti UzWellness yoki uning litsenziarlariga tegishli boʻlib, amaldagi intellektual mulk toʻgʻrisidagi qonunchilik bilan muhofaza qilinadi. Biz Foydalanuvchiga Platformadan shaxsiy, notijorat bron qilish maqsadlarida foydalanish uchun cheklangan, noeksklyuziv, boshqa shaxsga oʻtkazib boʻlmaydigan litsenziya beramiz. Boshqa barcha huquqlar himoyalangan.
9. Uchinchi tomon xizmatlari
Platformaga uchinchi tomonlar koʻrsatadigan xizmatlar (masalan, xaritalar, toʻlovlarni qayta ishlash va transport provayderlari) integratsiya qilingan. Ushbu xizmatlardan foydalanish tegishli uchinchi tomonning oʻz shartlari bilan tartibga solinishi mumkin. Biz uchinchi tomon xizmatlarining mazmuni, mavjudligi yoki amaliyoti uchun javobgar emasmiz.
10. Kafolatlardan voz kechish va javobgarlikni cheklash
Qonunchilikda ruxsat etilgan eng yuqori darajada Platforma hech qanday kafolatlarsiz «boricha» taqdim etiladi. UzWellness vositachi sifatida ishtirok etadi va mustaqil xizmat koʻrsatuvchilarning harakatlari, harakatsizligi yoki ular koʻrsatgan xizmatlar sifati uchun javobgar emas. Qonunchilikda ruxsat etilgan doirada bron bilan bogʻliq yoki undan kelib chiqadigan umumiy javobgarligimiz ushbu bron uchun biz olgan xizmat haqi miqdori bilan cheklanadi.
11. Zararni qoplash
Foydalanuvchi ushbu Shartlarni buzishi yoki Platformadan notoʻgʻri foydalanishi natijasida yuzaga keladigan har qanday daʼvolar, zararlar yoki xarajatlarni qoplash va UzWellnessni ulardan himoya qilish majburiyatini oladi.
12. Amaldagi huquq
Ushbu Shartlar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi. Muzokaralar yoʻli bilan hal etilmagan nizolar, agar Foydalanuvchining doimiy yashash mamlakatidagi isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisidagi majburiy qonunchilikda boshqacha tartib nazarda tutilmagan boʻlsa, Oʻzbekistonning vakolatli sudlarida koʻrib chiqiladi.
13. Shartlarga oʻzgartirishlar kiritish
Biz ushbu Shartlarni vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Muhim oʻzgarishlar yangilangan «Oxirgi yangilanish» sanasida va, zarur hollarda, qoʻshimcha bildirishnoma orqali aks ettiriladi. Oʻzgarishlar kuchga kirgandan soʻng Platformadan foydalanishni davom ettirish ularni qabul qilganlikni anglatadi.
14. Aloqa
«LOCHIN EXPRES PLYUS» MChJ (UzWellness savdo belgisi) — Oʻzbekiston, Buxoro shahri, Islom Karimov koʻchasi, 21. Kompaniyaning toʻliq rekvizitlari: Yuridik maʼlumotlar.
Elektron pochta: info@uzwellness.com
Telefon: +998 93 963 0000