Публичная оферта
Последнее обновление: 7 июля 2026 г.
Настоящий Договор публичной оферты («Оферта») является официальным предложением UzWellness (ООО «LOCHIN EXPRES PLYUS», «мы»), г. Бухара, Узбекистан, адресованным любому физическому или юридическому лицу («Заказчик», «вы»), заключить договор на бронирование санаторных, оздоровительных и сопутствующих туристических услуг через платформу UzWellness («Платформа») на изложенных ниже условиях. Оформление бронирования означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей Оферты.
1. Предмет Оферты
Мы предоставляем онлайн-платформу, позволяющую искать, сравнивать и бронировать проживание и программы в санаториях и оздоровительных центрах, а также дополнительные услуги, например трансферы. Мы выступаем посредником между Заказчиком и поставщиком услуг; ответственность за оказание забронированной услуги несёт поставщик.
2. Акцепт
Оферта считается акцептованной с момента завершения Заказчиком бронирования и необходимой оплаты. С этого момента настоящая Оферта вместе с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности образует обязательный для сторон договор между Заказчиком и UzWellness.
3. Цены и оплата
- Цены указываются на Платформе в валюте, отображаемой на момент бронирования.
- Цены, отображаемые в валюте, отличной от базовой валюты поставщика, являются ориентировочным пересчётом; фактически списываемая сумма равна итоговой сумме бронирования в базовой валюте.
- Оплата производится через наших уполномоченных платёжных провайдеров в момент бронирования, если не предложена возможность оплаты позднее.
- Бронирование подтверждается только после проведения необходимой оплаты (или авторизованной блокировки средств).
4. Бронирование, изменение и отмена
Каждый тариф имеет собственные условия (возвратный или невозвратный, срок бесплатной отмены, штрафы), которые отображаются до бронирования и сохраняются вместе с ним. Отмена и изменения регулируются этими условиями и порядком отмены, описанным в наших Условиях использования. Подлежащие возврату средства возвращаются на исходный способ оплаты в срок, установленный применимым законодательством и платёжным провайдером.
5. Обязанности Заказчика
- Предоставлять достоверные персональные данные и сведения о гостях, необходимые для исполнения бронирования.
- Соблюдать правила санатория, курорта или транспортного провайдера.
- Оплачивать услуги в полном объёме и в срок в соответствии с выбранным тарифом.
6. Обязанности UzWellness
- Предоставлять доступ к Платформе и обрабатывать направленные Заказчиком бронирования.
- Передавать данные бронирования соответствующему поставщику услуг.
- Обеспечивать поддержку клиентов и рассматривать запросы на отмену и возврат средств в соответствии с применимыми условиями.
7. Ответственность
UzWellness не несёт ответственности за действия или бездействие независимых поставщиков услуг, за обстоятельства, находящиеся вне нашего разумного контроля (форс-мажор), а также за косвенные убытки. Ничто в настоящей Оферте не исключает ответственность, которая не может быть исключена в соответствии с применимым законодательством.
8. Применимое право и разрешение споров
Настоящая Оферта регулируется законодательством Республики Узбекистан. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров; при недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в компетентных судах Узбекистана без ущерба для императивных прав потребителей.
9. Изменения
Мы вправе в любое время изменить настоящую Оферту, опубликовав её обновлённую редакцию на Платформе. К бронированию применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.
10. Контакты
ООО «LOCHIN EXPRES PLYUS» (торговая марка UzWellness) — Узбекистан, г. Бухара, ул. Ислома Каримова, 21. Полные реквизиты компании: Юридическая информация.
Эл. почта: info@uzwellness.com
Телефон: +998 93 963 0000